Недавно к нам поступили обращения от нескольких клиентов, которые столкнулись с подозрительными ситуациями. Мошенники, представляясь сотрудниками нашего магазина, пытались получить оплату за товар. К сожалению, это не единичные случаи — злоумышленники часто пытаются воспользоваться доверием покупателей. Подобные инциденты происходят не только с нами, но и с другими компаниями на рынке.

Мы подготовили краткую инструкцию, которая поможет вам действовать правильно в таких ситуациях.

Пожалуйста, оставайтесь внимательными.

Как распознать мошенников и защитить себя

Мошенники используют несколько стандартных схем для обмана в интернете. Вот на что стоит обратить внимание:

1. Если вам звонят или пишут от имени нашего магазина, прося перевести деньги на карту
   Откажитесь от оплаты. Мы никогда не просим клиентов переводить средства с карты на карту. В данный момент в нашем интернет-магазине нет оплаты онлайн, оплата заказ происходит при получении в магазине или курьеру.
2. Если вы видите баннер с невероятно выгодным предложением, который ведет на сайт, похожий на наш
   Внимательно проверьте адрес сайта. Все наши рекламные баннеры ведут исключительно на официальный сайт https://tools51.ru/ . Даже если сайт мошенников выглядит как наш, его адрес будет отличаться. Их цель — получить оплату за несуществующий товар. Покиньте такой сайт и не совершайте на нем покупок. Вы также можете подать жалобу на этот ресурс в Роскомнадзор.
3. Если в соцсетях вам сообщают о выигрыше в конкурсе и просят оплатить доставку подарка
   Прекратите общение с отправителем. Мы пишем только с официального аккаунта нашего сообщества и никогда не просим оплачивать доставку подарков, даже если вы выиграли конкурс.

Благодарим вас за бдительность и обратную связь! Ваша внимательность помогает нам бороться с мошенничеством.